HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Frage: Wie oft sollte ich die Filter wechseln?
Antwort: Bitte wechseln Sie den Filter alle 2 Wochen, um das Wasser frisch zu halten.
Frage: Muss ich den Filter verwenden, wenn ich bereits reines Wasser habe, das im Wasserbrunnen verwendet wird?
Antwort: Einer der Gründe, warum Sie den Filter benötigen, ist, dass Ihr Haustier daraus trinken wird und das Wasser durch den Filter geleitet wird, um das Wasser frei von Verunreinigungen wie Tierfell und Speichel zu halten.
Frage: Warum muss ich den Filter vor dem ersten Gebrauch einweichen?
Antwort: Durch das Einweichen des Filters werden Partikel entfernt, die sich möglicherweise auf dem Filter abgesetzt haben.
Frage: Schaltet sich dies automatisch aus?
Antwort: Ja. Aus Sicherheitsgründen schaltet sich die Wasserfontäne automatisch ab, wenn nicht genügend Wasser vorhanden ist.
Frage: Kann ich den Springbrunnen in der Spülmaschine reinigen?
Antwort: Alle Teile des Dockstream sind nicht spülmaschinengeeignet.
Frage: Was ist, wenn Wasser aus der Wasserschale ausläuft?
Antwort: Der Filter ist möglicherweise nicht vollständig getränkt. Bitte weichen Sie den Filter vor dem ersten Gebrauch 5 Minuten lang in einer sauberen Schüssel ein (nicht im Wassertank).
Frage: Was ist, wenn die Wasserpumpe nicht mehr funktioniert?
Antwort: 1) Fill in water between MIN and MAX. The pump will fail if it runs dry. 2) Reinigen Sie die Pumpe, den Wassertank und das Trinkgefäß. 3) Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte unter help@petlibro.com.
Frage: Was ist, wenn sich die Geschwindigkeit des Wasserausstoßes verlangsamt?
Antwort: 1) Bei der ersten Verwendung (oder Wiederverwendung nach langer Lagerung) muss die Wasserpumpe Luft ablassen, es ist normal, wenn sich die Wasserausgabegeschwindigkeit verlangsamt. 2) Es ist Schmutz in der Pumpe, bitte reinigen Sie die Pumpe.
Frage: Wie stelle ich sicher, dass der Wasserbrunnen die Daten genau verfolgen kann?
Antwort: Schließen Sie das Netzkabel an und stellen Sie den Brunnen auf eine ebene Fläche, auf der externe Vibrationen minimal sind. Lassen Sie rund um das Gerät einen Freiraum von etwa 8 Zoll.
HINWEISE
1. Tauschen Sie den Filter und den Schaumstofffilter aus, reinigen Sie die Pumpe und den Springbrunnen alle 2 Wochen.
2. Um die Lebensdauer der Pumpe zu verlängern, fügen Sie bitte Wasser hinzu, bevor Sie die Maschine starten.
3. Der Wasserspender hat einen eingebauten Akku, bitte beachten Sie die Hinweise in der Gebrauchsanweisung.
4. Bei der ersten Verwendung muss das Gerät vor dem Gebrauch vollständig aufgeladen werden. Wenn Sie es sofort benutzen müssen, können Sie das externe Netzkabel anschließen, die Wasserfontäne während der Arbeit aufladen und dann den Stecker ziehen, wenn sie vollständig aufgeladen ist.
5. Nicht empfohlen für Kätzchen unter 3 Monaten oder große Hunde.
VERSANDRICHTLINIEN & GARANTIE
1. Die Versandkosten betragen 6€ für Bestellungen von 0-59,99€ (8€ für nicht-deutsche Gebiete); kostenlos für Bestellungen über 60€ in Deutschland. Normalerweise werden die Bestellungen innerhalb von 3-6 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versandt.
2. 12 Monate Produktgarantiezeit. After-Sales-Service für Produkt-Probleme durch nicht-künstlichen Grund verursacht zur Verfügung gestellt.
3. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter help@petlibro.com.
