1. Gibt es eine Option, zusätzliche Futternäpfe zu kaufen?
Ja, wir bieten den Kauf von zusätzlichem Zubehör an, einschließlich Futternäpfen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Artikel derzeit nur innerhalb der zusammenhängenden Vereinigten Staaten versendet werden können. Wenn Sie diese benötigen, wenden Sie sich bitte an unser offizielles Support-Team und teilen Sie uns die gewünschte Menge sowie Ihre genaue physische Adresse mit. Unser Support-Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.
2. Ist dieser Futterautomat BPA-frei?
Ja, der Futterautomat besteht aus hochwertigem BPA-freiem Kunststoff und ist sicher für Haustiere.
3. Wie groß ist jede Portion?
Die Portionsgröße für den Air Futterautomat ist wie folgt: 1 Portion entspricht etwa 10 mL, was ungefähr 1/24 Tasse entspricht.
Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Maße je nach Größe und Form des ausgegebenen Futters leicht variieren können.
4. Kann dies für nasses Katzenfutter verwendet werden?
Nein. Der Futterautomat ist nur für Trockenfutter geeignet, mit Kroketten-/Kibble-Größen von 2–15 mm.
5. Hat dieser Futterautomat einen Sensor für blockierten Auslass?
Nein, dieser Futterautomat hat keinen Sensor für blockierten Auslass.
6. Kann dieser Futterautomat mit der Petlibro Lite App verbunden werden?
Nein, er unterstützt nur die Verbindung mit der Petlibro App.
7. Kann der Futterautomat Mahlzeitruf unterstützen?
Nein, der Futterautomat ist nicht mit einer Mahlzeitruf-Funktion ausgestattet.
8. Passt die Doppelnapf-Schale des Granary-Futterautomaten zum Air Futterautomat?
Nein, die Napfhalterungen der Air-Serie und anderer Serien (z. B. der Granary-Serie) sind aufgrund ihrer unterschiedlichen Größen nicht
austauschbar.
9. Kann ich das Gerät eingesteckt lassen?
Ja, das Anschließen des Netzkabels beschädigt den eingebauten Akku nicht. Nur wenn das Netzkabel abgezogen wird, beginnt das Gerät im Akkubetrieb zu arbeiten.
10. Können Edelstahlnäpfe in die Spülmaschine?
Ja, von allen Zubehörteilen des Futterautomaten ist nur der Edelstahlnapf spülmaschinenfest.
11. Wie stellt man Mahlzeitrufe in der App ein?
Der Air Smarter Futterautomat hat weder ein Mikrofon noch einen Lautsprecher und unterstützt daher keine Mahlzeitruf-Einstellungen.
12. Ist der Akku austauschbar?
Der Air Smarter Futterautomat verwendet einen eingebauten Akku, der nicht ausgetauscht werden kann.
13. Funktioniert das Gerät weiterhin, wenn es offline ist?
Bei einem vorübergehenden Verlust der Internetverbindung folgt der Futterautomat zuverlässig seinem programmierten
Fütterungsplan, sofern er eingesteckt ist oder noch Akkuleistung vorhanden ist. Bitte beachten Sie, dass Fütterungs
protokolle während dieser Offline-Zeit nicht aufgezeichnet werden, aber aktualisiert werden, sobald das Gerät wieder verbunden ist.
14. Ich plane, ins Ausland zu gehen. Werden die geplanten Mahlzeiten auch dann ausgegeben, wenn ich weit weg bin und nicht unbedingt mit dem Netzwerk verbunden bin?
Bezüglich Ihrer Anfrage können Sie beruhigt sein: Ihr Futterautomat funktioniert auch dann weiterhin reibungslos, wenn Sie nicht zu Hause sind, solange er mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden bleibt. Bei einer vorübergehenden Internetunterbrechung folgt der Futterautomat weiterhin seinem programmierten Fütterungsplan, sofern er eingesteckt ist oder über ausreichend Akkuleistung verfügt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Fütterungsprotokolle während der Offline-Zeit nicht gespeichert werden, aber aktualisiert werden, sobald das Gerät wieder verbunden ist.
Um einen reibungslosen Betrieb während Ihrer Abwesenheit zu gewährleisten, empfehlen wir, Ihren Fütterungsplan einzustellen, alle Wiederholungstage auszuwählen, den Futtertank aufzufüllen und sicherzustellen, dass das Netzkabel eingesteckt ist, bevor Sie das Haus verlassen.
15. Wie oft sollte der Trockenmittelbeutel ausgetauscht werden, und wo kann ich den Futter-Trockenmittelbeutel kaufen?
Es wird empfohlen, den Trockenmittelbeutel alle zwei Wochen zu ersetzen, damit das Futter frisch bleibt.
Bitte beachten Sie: Der Futter-Trockenmittelbeutel für den Air Futterautomat ist im Petlibro Store nicht erhältlich. Kunden können auf Amazon oder einer anderen Plattform nach dem Stichwort „0.5 Gram 500 Pack Silica Gel Packs“ suchen, um ihn zu finden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bestellen den 0,5-Gramm-Artikel und die Größe 2,8 x 1,6 cm auswählen.
16. Benötige ich ein Abonnement, um den Futterautomat zu nutzen? Warum gibt es eine zusätzliche Gebühr?
Nur zur Klarstellung: Hat Sie die Option „Select Pet“ auf der Einrichtungsseite des Fütterungsplans denken lassen, dass der Kauf von PetCare notwendig ist, um den Futterautomat ordnungsgemäß zu nutzen?
Der PetCare-Service ist ein optionaler Abonnementdienst, der nicht erforderlich ist, um Ihren Futterautomat zu nutzen. Die Option „Select Pet“ ist Teil dieses Dienstes, aber wenn Sie kein Abonnement abschließen möchten, können Sie diese Option während des Einrichtungsprozesses einfach überspringen.
Die wesentlichen Einrichtungsoptionen – wie Fütterungszeiten und Futtermenge – sind mit einem roten Stern markiert, und Sie können mit diesen Einstellungen fortfahren, ohne das Abonnement aktivieren zu müssen.
Sie können die Einrichtung Ihres Futterautomaten gerne abschließen, ohne den PetCare-Service zu abonnieren.
