Was kann ich tun, wenn mein Capsule Brunnen undicht ist?

Bitte ziehen Sie zuerst den Adapter aus der Steckdose, nehmen Sie den Wassertank auseinander und füllen Sie den Tank erneut mit Wasser, um zu prüfen, ob sich Risse im Tank befinden.

• Bitte sehen Sie sich das Video unten zum Auseinandernehmen des Wassertanks an. Denken Sie daran, die Außenseite des Wassertanks nach dem Nachfüllen mit einem Handtuch trocken zu wischen und ihn 4 Stunden an einem trockenen Ort stehen zu lassen.
  
• Wenn der Wassertank nach dem Nachfüllen immer noch undicht ist, ist er defekt. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um einen Ersatz zu erhalten.

Wenn der Wassertank in Ordnung ist, kann das Wasser aus dem Kabelschlitz austreten.

• Bitte richten und fixieren Sie den Wasserschlauch so, dass der Wasserschlauch nicht zu nah am Schlitz liegt.
• Achten Sie darauf, den weichen Stopfen abzudecken.

Manchmal wird Wasser um den Brunnen herum durch das Trinken von Haustieren verursacht. Manche Haustiere neigen dazu, Wasser zu verschütten oder mit den Pfoten im Wasser zu spielen. Beobachten Sie Ihr Haustier beim Trinken, um zu sehen, ob dies die Ursache ist.  

• Sie können einfach die Unterseite des Wassertanks mit einem Handtuch trocken wischen und ihn für mehrere Stunden außerhalb der Reichweite Ihres Haustiers aufbewahren und sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
• Wenn die Ursache des Wasserverschüttens auf die Interaktionen Ihres Haustiers mit dem Brunnen zurückzuführen ist, können Sie eine Brunnenmatte oder andere wasserfeste Matten kaufen und unter den Brunnen legen.

Wenn Wasser aus dem Wasserbecken überläuft, ersetzen Sie bitte den Filter.