Was soll ich tun, wenn ich nach dem Aufgeben meiner Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalte?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner auf diese E-Mail. Wenn die E-Mail nicht zu finden ist, wurde wahrscheinlich während des Bestellvorgangs keine E-Mail-Adresse angegeben. In diesem Fall wird eine Bestellbestätigung per SMS an Ihr Telefon gesendet.

Wenn Sie die folgenden Informationen angeben, kann das Support-Team Ihr Ticket schneller bearbeiten:

  1. Vollständiger Name des Empfängers und Lieferadresse
  2. Telefonnummer für die Bestellung
  3. Ein Screenshot der Transaktionsdetails
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