Was soll ich tun, wenn mein Dockstream Brunnen ein Tropfgeräusch macht?

Erstens bitten wir Sie, den Filter zu ersetzen und den Auslass der Filterbox sowie das Loch zu reinigen, um sicherzustellen, dass sie nicht durch Tierhaare oder Futterreste verstopft sind. Andernfalls kann es zu einem langsamen Abfluss kommen, der Wasserstand der Wasserschale steigt, und Wasser tropft direkt vom höher gelegenen Abflussauslass der Filterbox auf die Wasseroberfläche und verursacht Geräusche.

Zweitens stellen Sie bitte sicher, dass der Brunnen eben steht, um ein Kippen zu vermeiden, wodurch der Flüssigkeitsstand der Wasserschale in Richtung des Wasserauslasses ansteigt und das herabfallende Wasser direkt auf die Wasseroberfläche tropft.

Drittens stellen Sie bitte sicher, dass der Wasserstand über dem Mindeststand liegt.

Viertens: Haben Sie weiße oder schwarze Schaumstofffilter verwendet, die nicht von Petlibro sind? Zum Schutz der Pumpe und damit das Wasser Ihrer Katze sicher bleibt, empfehlen wir, nur offizielle Petlibro Filter zu verwenden, da Nicht-Petlibro Filter Verstopfungen verursachen oder dazu führen können, dass der Brunnen nicht mehr funktioniert.

Zuletzt beachten Sie bitte: Die Filterbox (der im Bild unten eingekreiste Teil) ist mit der Wasserschale integriert und nicht abnehmbar. Der Dichtungsring ist an der Verbindungsstelle zwischen Filterbox und der Edelstahl-Wasserschale integriert. Daher empfehlen wir nicht, die Filterbox zu demontieren. Es wird empfohlen, nur den Filterdeckel zu entfernen und die Filterbox zu reinigen.

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