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Warum erscheint mein Haustier nicht im Wiedergabevideo?

Wenn Ihr Scout neu ist, benötigt es möglicherweise mehr Zeit, um Haustiermomente aufzunehmen. Wenn Sie Scout schon eine Weile haben und Ihr Haustier im Wiedergabevideo nicht erscheint, können Sie Folgendes versuchen, um das Problem zu beheben:

1) Prüfen Sie, ob ein Haustierprofil für Ihr Haustier erstellt wurde. Scout erkennt nur Haustiere mit Profilen.

2) Stellen Sie sicher, dass Sie ein Video Cloud AI-Abonnement haben und dass Ihr Abonnement erfolgreich aktiviert wurde.

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