Was kann ich tun, wenn mein Dockstream Brunnen ausläuft oder überläuft?

Auslaufen von unten: 

1. Achten Sie auf sichtbare Risse im Wassertank.

  • Wenn im Wassertank keine sichtbaren Risse vorhanden sind, nehmen Sie den Wassertank vom Sockel ab und stellen Sie ihn auf ein Handtuch, um zu sehen, wo das Wasser austritt.
  • Wenn der Wassertank auch nach dem Abnehmen vom Sockel weiterhin ausläuft, ist der Wassertank defekt. Kontaktieren Sie den Kundenservice für einen Ersatz. 

2. Wenn der Wassertank in Ordnung ist, wird Wasser um den Brunnen herum manchmal dadurch verursacht, dass Haustiere trinken. Manche Haustiere neigen dazu, Wasser zu verschütten oder mit den Pfoten damit zu spielen, oder eine kleine Menge Wasser kann langsam am Rand der Wasserschale entlanglaufen und bis zum Sockel des Tanks herunterlaufen, wenn sie vom Rand der Schale trinken. Beobachten Sie Ihr Haustier beim Trinken, um festzustellen, ob dies die Ursache ist.  

  • Dies kann bestätigt werden, indem Sie den Wassertank mit einem Handtuch trocken wischen, ihn für ein paar Stunden außerhalb der Reichweite Ihres Haustiers aufbewahren und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
  • Wenn die Ursache des Verschüttens die Interaktionen Ihres Haustiers mit dem Brunnen sind, können Sie eine wasserfeste Matte kaufen, die Sie unter den Brunnen legen.

Wasser läuft aus der Wasserschale über:

1. Wenn die Filter nicht regelmäßig gewechselt und der Brunnen nicht regelmäßig gereinigt wird, nimmt die Filterleistung ab, wodurch das Wasser langsamer durch den Filter fließt und sich mehr Wasser in der Schale sammelt. 

  • Es wird empfohlen, die Filter alle zwei Wochen auszutauschen; wenn Sie jedoch mehr als ein Haustier haben, tun Sie dies häufiger. Um dies zu überprüfen, entfernen Sie den Filter und beobachten Sie, ob das Problem weiterhin besteht. 

2. Entfernen Sie den Auslauf, um den überlaufsicheren Auslass und das Loch zu reinigen, und stellen Sie sicher, dass sie nicht durch Tierhaare oder Futterreste verstopft sind.


3. Damit das Trinkwasser Ihres Haustiers so lange wie möglich frisch bleibt: Wenn der Wasserstand niedrig ist, füllen Sie nicht einfach nur nach, sondern spülen Sie den Brunnen aus und füllen Sie ihn stattdessen neu auf.

  • Um den Wasserbrunnen gründlich zu reinigen, schauen Sie sich bitte das Video unten an.

 

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