Wie behebt man das Problem, dass das Live-Video auf dem Kamera-Futterautomat nicht lädt?

Bestätigen Sie, dass der Aufkleber auf der Unterseite Ihres Geräts 203S lautet. Dann können Sie sich auf diesen Artikel beziehen.

Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Versuchen Sie, Ihren Futterautomat näher an Ihren Router zu stellen. Wenn Sie bereits sehr nah sind, müssen Sie das nicht tun. Dieser Schritt dient hauptsächlich dazu, mögliche Probleme mit dem Netzwerksignal auszuschließen.

2. Setzen Sie den Futterautomat zurück und versuchen Sie es erneut.

Ziehen Sie den Stecker des Futterautomat und stecken Sie ihn wieder ein. Warten Sie dann 30 Sekunden, damit der Futterautomat Daten laden kann. Sie sehen, dass der Futterautomat automatisch verriegelt.

Entriegeln Sie den Futterautomat und halten Sie die Reset-Taste 6 Sekunden lang gedrückt, um den Futterautomat zurückzusetzen. Sie hören die Ansage „Ready for WiFi connection“. Warten Sie weitere 30 Sekunden, damit der Futterautomat den Reset abschließen kann. Die Verriegelungsanzeige des Futterautomat leuchtet wieder auf – das ist normal.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben, können Sie im Anschluss den Verbindungsvorgang in der App fortsetzen. Zur weiteren Unterstützung finden Sie hier Videos, die zeigen, wie Sie den Futterautomat über 3 Methoden mit der App verbinden:

Verbindung über Bluetooth

Verbindung über QR-Code

Verbindung über Hotspot

3. Versuchen Sie, das Netzwerk Ihres Smartphones zu wechseln – Mobilfunknetz oder ein anderes WLAN-Netzwerk.

Aktivieren Sie das lokale Netzwerk und die mobilen Daten für die Petlibro-App und versuchen Sie es erneut.

5. Starten Sie Ihr Smartphone neu. Das war in letzter Zeit für viele Kund:innen eine Lösung.

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