Warum geht mein Granary Smarter Futterautomat häufig offline oder trennt die Verbindung zur App?

Wenn Ihr Futterautomat häufig offline geht, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

 

1. Überprüfung der Stromversorgung: Überprüfen Sie das Netzkabel, das Netzteil und die Steckdose, um zu bestätigen, ob die Stromversorgung des Futterautomaten stabil ist.

 

2. Router zurücksetzen: Setzen Sie Ihren Router zurück und platzieren Sie ihn innerhalb von 15 Fuß vom Futterautomaten. Stellen Sie sicher, dass keine Hindernisse wie Wände oder große Entfernung zwischen beiden bestehen; versuchen Sie, den Futterautomaten näher heranzurücken, um die Konnektivität zu prüfen. Prüfen Sie, ob die Firewall Ihres WLANs oder Routers den Futterautomaten daran hindert, sich zu verbinden.

 

3. WLAN-Bänder bestätigen: Prüfen Sie, ob sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-Bänder in Ihrem Heimnetzwerk vorhanden sind und ob diese den Futterautomaten daran hindern, sich stabil zu verbinden. Wenn ja, vergeben Sie für jedes Band unterschiedliche Namen (SSIDs). So kann der Futterautomat zwischen den beiden Bändern unterscheiden und sich mit einem bestimmten Band verbinden, wodurch Störungen durch das andere Band vermieden werden.

 

4. Werkseinstellungen des Futterautomaten wiederherstellen und ihn erneut zur App hinzufügen, indem Sie sich mit einem separaten WLAN-Band-Netzwerk verbinden, um eine stabile WLAN-Verbindung sicherzustellen.

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