Warum zeigt mein Granary Smarter Futterautomat im Fütterungsstatus „Status unbekannt“ an?

Der Fehler „Status unbekannt“ hängt in der Regel mit der Netzwerkstabilität während geplanter Fütterungen zusammen. Wir empfehlen, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung zu versuchen:

 

1. Den Futterautomat ausstecken: Ziehen Sie das Netzkabel ab und lassen Sie das Gerät etwa 5 Minuten lang ausgesteckt.

 

2. Zurücksetzen und erneut verbinden: Entfernen Sie die Batterien und stecken Sie den Futterautomat wieder ein. Im Entsperrstatus führen Sie einen Werksreset durch, indem Sie die Reset-Taste gedrückt halten, bis Sie „Reset erfolgreich“ und „Bereit für die WLAN-Verbindung“ hören. Öffnen Sie die App erneut und wählen Sie das Symbol „ADD DEVICE“ in der oberen Ecke der Startseite, um das Gerät wieder zur App hinzuzufügen.

 

3. Den Futterautomat umpositionieren: Stellen Sie den Futterautomat näher an Ihren Router, um ein starkes Signal sicherzustellen, da eine schwache Verbindung manchmal zu Verzögerungen beim Hochladen oder Aufzeichnen von Daten führen kann.

 

4. Einen neuen Zeitplan einstellen, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

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